O livro analisa um programa de mediação de conflitos implantado nas UPPs. Foram reunidos textos e entrevistas contendo informações sobre o programa em seus quatro primeiros anos de funcionamento, pontuados por iniciativas decisivas em dois diferentes momentos: em 2010, quando estabeleceu-se uma parceria da Polícia Militar com o Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, e, em 2012, quando o Ministério Público passou a atuar diretamente nas favelas onde havia UPPs, provendo suporte jurídico aos mediadores.

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