Visitantes da Semana de 2011 preenchendo questionário após visita a uma delegacia
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A Semana de Visitas a Delegacias de Polícia é uma pesquisa-intervenção que tem como objetivo avaliar a qualidade do serviço prestado pelas delegacias da Polícia Civil, com base em observações feitas por cidadãos comuns. O projeto é realizado anualmente desde 2006 e coordenado pela Altus – Aliança Global, uma ONG internacional que reúne instituições de pesquisa de seis países (Brasil, Chile, EUA, Índia, Nigéria e Rússia) voltadas para os temas da violência e da segurança. O CESeC é o representante da Altus e o organizador da Semana de Visitas no Brasil.
Utilizando um formulário-padrão, equipes supervisionadas de cidadãos percorrem as delegacias e, após a visita, cada um dos participantes atribui notas de zero a cinco aos seguintes aspectos do funcionamento da unidade: (1) orientação para a comunidade; (2) condições materiais; (3) tratamento igualitário da população; (4) transparência e prestação de contas e (5) condições de detenção.
Os resultados agregados dessas avaliações servem não só para premiar as delegacias mais bem colocadas – em nível local, nacional, continental e mundial – mas também para uma discussão com os delegados titulares de todas as unidades acerca dos problemas detectados e das possíveis iniciativas para superá-los.
A publicação de 2011 mostra os resultados quantitativos e qualitativos obtidos nas visitas a 64 delegacias de três estados brasileiros, no período de 31 de outubro a 06 de novembro de 2011. E focaliza como tema específico a questão da confiança nas instituições policiais.
Relatórios
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